1- بطاقات الهدايا قابلة للاسترداد في متاجر جرانديوس الفعلية/الرقمية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
2- بطاقات الهدايا صالحة لمدة عام واحد من تاريخ التفعيل.
3- لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا نقدًا أو شيكات.
4- يُسمح بالاسترداد الجزئي لبطاقة الهدايا، وسيبقى الرصيد المتبقي فيها.
5- في حالة تلف بطاقة الهدايا، تُصدر جهة إصدار بطاقة هدايا جديدة للعميل.
6- في حالة سرقة أو فقدان بطاقة الهدايا، لن تُصدر بطاقة هدايا جديدة ولن تُسترد قيمتها بأي شكل من الأشكال.
7- يمكنك معرفة معلومات الرصيد المتبقي في بطاقة الهدايا بزيارة أي من متاجر جرانديوس الفعلية أو أثناء إتمام عملية الشراء عبر تطبيق/موقع جرانديوس الإلكتروني.
8- بريد إلكتروني لمقدم الخدمة للدعم في حال وجود مشكلة في الرمز
rajat.arora01@
pinelabs.com