الشروط والأحكام الرقمية
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى موقع وتطبيق وخدمات "تواصل أونلاين" واستخدامك لها. باستخدامك "تواصل أونلاين"، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. الأهلية
أنت تقر بأن:
- عمرك لا يقل عن 18 عاماً، أو السن القانوني للأغلبية في نطاق اختصاصك؛
- لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة؛ و
- أن استخدامك للخدمات لا ينتهك أي قانون أو لائحة سارية.
2. تسجيل الحساب
للوصول إلى بعض الميزات، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة؛
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك؛
- تحديث معلوماتك عند الحاجة؛ و
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
قد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير مكتملة.
3. الطلبات والمشتريات
جميع المشتريات التي تتم من خلال توصيل أونلاين تخضع للقبول والتوفر. نحتفظ بالحق في:
- رفض أو إلغاء أي طلب؛
- تحديد الكميات؛
- طلب تحقق إضافي؛
- رفض المعاملات المشتبه في أنها احتيال أو إساءة استخدام أو عدم امتثال قانوني؛ و
- تصحيح أخطاء التسعير أو المحتوى أو الأخطاء الفنية.
لا يعتبر الطلب نهائياً حتى تتم معالجته بنجاح وتأكيده من قبلنا.
4. المنتجات والخدمات الرقمية
عندما نبيع منتجات رقمية أو قسائم أو رموز أو اشتراكات أو أرصدة أو سلع يتم تسليمها إلكترونياً:
- يتحمل العميل مسؤولية اختيار المنتج الصحيح والمنطقة والفئة والعملة؛
- قد تخضع هذه المنتجات لقيود خاصة بالمصدر؛
- قد تكون الرموز أو القسائم حساسة لحالة الأحرف وقد تكون صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط؛ و
- يجب على العميل مراجعة أوصاف المنتج بعناية قبل الشراء.
5. التسعير والدفع
جميع الأسعار المعروضة على توصيل أونلاين تظهر بالريال العماني ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد نقوم بتغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم المرتبطة بطلبك، بما في ذلك الضرائب والرسوم والمصاريف التي تفرضها مقدمي خدمات الدفع أو المؤسسات المالية حيثما ينطبق ذلك.
6. العروض الترويجية والخصومات
تخضع العروض الترويجية والعروض ورموز الخصم ومكافآت الولاء والحملات لشروط منفصلة وقد تكون:
- محدودة زمنياً؛
- محدودة الكمية؛
- قابلة للإلغاء أو التعديل وفقاً لتقديرنا؛ و
- غير متاحة مع عروض أخرى ما لم ينص على ذلك صراحة.
7. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- استخدام الخدمات بشكل غير قانوني أو احتيالي؛
- انتحال شخصية شخص آخر؛
- التدخل في تشغيل أو أمان الخدمات؛
- محاولة الهندسة العكسية أو فك التجميع أو نسخ أو استغلال المنصة؛
- استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو الأدوات الآلية دون إذن؛
- تحميل برامج ضارة أو محتوى ضار؛ أو
- إساءة استخدام القسائم أو العروض الترويجية أو طرق الدفع.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على توصيل أونلاين، بما في ذلك النصوص والرسومات والعلامات التجارية والشعارات والبرامج والتخطيطات وقواعد البيانات وعناصر التصميم، مملوكة أو مرخصة لتوصيل أونلاين ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أو الهندسة العكسية أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الخدمات دون موافقة كتابية مسبقة.
9. خدمات الطرف الثالث
قد يتم توفير بعض المنتجات أو الخدمات من قبل أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن:
- قواعد استرداد الطرف الثالث؛
- انقطاعات الخدمة التي تسببها أطراف ثالثة؛
- دقة محتوى الطرف الثالث؛ أو
- الخسائر الناشئة عن سياسات أو أنظمة الطرف الثالث.
10. التوفر والقيود التقنية
نحن لا نضمن أن الخدمات ستكون متاحة دائماً أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو متوافقة مع كل جهاز أو متصفح أو شبكة. أنت مسؤول عن اتصالك بالإنترنت وتوافق جهازك وأي رسوم ذات صلة.
11. المبالغ المستردة والإلغاءات
تخضع المبالغ المستردة والإلغاءات لسياسة الاسترداد المنفصلة الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً من هذه الشروط.
12. التعليق والإنهاء
قد نقوم بتعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى توصيل أونلاين، مع أو بدون إشعار، إذا:
- انتهكت هذه الشروط؛
- اشتبهنا في وجود احتيال أو إساءة استخدام أو نشاط غير مصرح به؛
- يطلبه القانون أو السلطة التنظيمية؛ أو
- كان ذلك ضرورياً لحماية أعمالنا أو مستخدمينا أو أنظمتنا.
عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات فوراً.
13. إخلاء المسؤولية
تُقدم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة". إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلو توصيل أونلاين من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والتوفر والدقة وعدم الانتهاك.
14. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون توصيل أونلاين مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو الأعمال أو الشهرة أو البيانات أو الفرص، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمات.
لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته مقابل المعاملة المحددة التي أدت إلى المطالبة.
15. التعويض
أنت توافق على تعويض توصيل أونلاين والشركات التابعة لها والمسؤولين والموظفين والوكلاء وإخلاء مسؤوليتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات ناشئة عن:
- إساءة استخدامك للخدمات؛
- انتهاكك لهذه الشروط؛ أو
- انتهاكك لأي قانون أو حق من حقوق الغير.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عمان، دون النظر إلى مبادئ تضارب القوانين. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مسقط / عمان، ما لم يقتض القانون المعمول به خلاف ذلك.
17. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر الإصدارات المحدثة على الموقع الإلكتروني. استمرارك في استخدام توصيل أونلاين بعد نشر التحديثات يعتبر قبولاً للشروط المنقحة.
18. اتصل بنا
توصيل أونلاين
البريد الإلكتروني: info@tawseelonline.om
الهاتف: 99634433+
العنوان: شركة توصيل للتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية
المبنى 1384، الزقاق 2316، مدينة السلطان قابوس،
مسقط، سلطنة عمان
2026-08-14 21:53:24
